A biometria comportamental é um mecanismo de segurança que vem sendo amplamente utilizado por diversas organizações ao redor do mundo, especialmente aquelas que dispõem de serviços financeiros aos seus clientes.
Com os constantes avanços tecnológicos e seus usos em diversos serviços do nosso dia a dia, garantir a segurança de dados e de informações dos consumidores se tornou uma das principais missões das empresas.
Sua falha ou ainda o não investimento em mecanismos que garantam essa segurança, pode trazer consequências devastadoras, como o mega vazamento de 223 milhões de dados de brasileiros ocorrido no começo do ano e fraudes bancárias milionárias.
Com técnicas cada vez mais sofisticadas, mesmo soluções como a verificação em duas etapas pode não ser o suficiente para proteger os dados. Por isso, nos últimos anos, a biometria comportamental tem se mostrado como uma poderosa ferramenta contra essas falhas na segurança.
Neste texto, explicaremos como funciona a biometria comportamental, suas vantagens tanto para as empresas quanto para os clientes e, principalmente, sua importância para trazer segurança às informações em meio a essa era digital na qual vivemos.
Veja os tópicos que serão abordados:
- O que é biometria comportamental?
- Como funciona a biometria comportamental nos bancos?
- Biometria comportamental por localização: como funciona?
- Quais as vantagens da biometria comportamental?
- Biometria comportamental da Moneta.
Vamos começar.
O que é biometria comportamental?
A biometria comportamental é um mecanismo de segurança que funciona por meio da identificação de certos padrões de comportamento de um usuário. Como por exemplo, algumas das mais comuns são sua velocidade de digitar, o ângulo com que costuma segurar seu celular e, até mesmo, a pressão que normalmente se põe na tela.
Manualmente, a identificação desses padrões seria praticamente impossível de ser feita. Contudo, graças aos avanços tecnológicos e, principalmente, ao uso da inteligência artificial em seu sistema, a biometria comportamental é capaz de realizar essa análise de forma rápida e precisa.
Para isso, o sistema é programado de forma que aprenda o comportamento do usuário durante um número de interações para que consiga identificar os padrões de comportamento.
Existem muitas variáveis possíveis a serem analisadas que não são fornecidas diretamente pelo usuário, mas que garantem uma enorme segurança na proteção de seus dados e acessos por serem comportamentos difíceis de serem exatamente reproduzidos por um terceiro.
Na prática, a biometria comportamental cria uma identidade digital que irá se aprimorar cada vez mais com o uso do dispositivo, não sendo passível de clonagem ou roubo, por exemplo.
Como funciona a biometria comportamental nos bancos?
Nos bancos, a biometria comportamental é usada para trazer uma maior segurança aos dados dos clientes. Ao acessarem suas contas, esse mecanismo é acionado para mapear seu comportamento e, somente quando for comprovada, liberará seu acesso.
Seu principal objetivo é fazer com que a autenticação dos clientes ocorra de forma mais silenciosa, ou seja, nem a necessidade de inserir mais uma senha de acesso em meio a tantas outras que já temos.
Quando usada em conjunto com outras ferramentas comuns dessas instituições, como o Token, se torna ainda mais poderosa para evitar infiltrações e consequentes perdas financeiras.
Biometria comportamental nas transações bancárias
Um dos principais usos da biometria comportamental pelos bancos é em suas transações financeiras.
Se compararmos com outros métodos até então ainda comuns como a biometria digital ou o uso de senhas, elas são mais suscetíveis a fraudes e erros - o que fica muito mais difícil de ocorrer com a biometria comportamental.
Se levarmos em conta a digitalização das instituições bancárias e o aumento do uso de aplicativos para grande parte dos procedimentos, esse mecanismo se torna ainda mais importante para garantir a segurança aos usuários.
Dessa forma, caso um terceiro tente realizar uma transação do outro lado do mundo em nome de outra pessoa, a operação será bloqueada imediatamente pelo reconhecimento de qualquer súbita mudança no padrão de comportamento.
Biometria comportamental por localização: como funciona?
Além de avaliar o padrão de comportamento do usuário, a biometria comportamental por localização também analisa os padrões de comportamento de localização do dispositivo do indivíduo.
Dessa forma, a ferramenta é capaz de entender uma série de informações, como: onde ele costuma passar a maior parte de seu tempo, locais que frequenta regularmente, onde passa a maior parte do horário comercial e, onde costuma permanecer durante a maior parte da noite.
Essa maior quantidade de dados traz uma assertividade enorme à biometria comportamental, sem falar que será atualizada com maior frequência sem que interfira na experiência diária das pessoas.
Inclusive, ela é um dos métodos utilizados na verificação de transações bancárias, como citamos anteriormente. Como exemplo, se uma transação for feita às 14h por um cliente, sendo que a ferramenta já “aprendeu” que neste horário a pessoa costuma estar no trabalho, muito provavelmente irá identificar a transação como uma fraude e bloqueá-la instantaneamente.
Quais as vantagens da biometria comportamental?
A principal vantagem da biometria comportamental é proporcionar uma maior segurança não somente para as organizações, mas principalmente para os consumidores. Sem falar ainda, na otimização do tempo que traz para o dia a dia e uma maior privacidade aos usuários.
Muitas instituições, principalmente as bancárias, enfrentam enormes desafios para proteger os dados pessoais de seus clientes frente ao aumento constante de hackers e seus roubos de informações. Com os dispositivos móveis, esse cenário se tornou ainda mais favorável para esses fraudores, que se utilizam das mais diversas técnicas para alcançarem seu objetivo.
Por mais camadas de segurança que uma empresa tenha, está se tornando cada vez mais comum casos em que elas são dribladas. Porém, com o uso da biometria comportamental, esse roubo se torna muito mais difícil.
Com uma ferramenta capaz de aprender o comportamento dos usuários, fica muito fácil identificar se é realmente a pessoa que está acessando sua conta, realizando uma transação ou qualquer outro serviço disponível na plataforma.
Os algoritmos da biometria comportamental criam uma espécie de rastro com base nas ações costumeiras de cada usuário. Com ela, os consumidores se sentem muito mais seguros em navegar por uma plataforma sem que corram o risco de ter seus dados vazados e, até mesmo, perder grande quantidade de dinheiro em decorrência disso.
Biometria comportamental é discreta
Enquanto proporciona uma maior segurança, a biometria comportamental atua de forma discreta. Ou seja, seus mecanismos de análise de comportamento, como a verificação da velocidade de digitação e a posição costumeira de segurar o aparelho, passam despercebidos pelo consumidor enquanto estão sendo acionados.
Esse é um enorme benefício da biometria comportamental, uma vez que o peso de garantir a segurança é completamente retirado do usuário. Afinal, ele não terá que colocar uma senha ou realizar qualquer outro tipo de ação prática para ter segurança em seus dados.
Como resultado, além de reduzir significativamente o número de fraudes e a ocorrência de falsos positivos, o tempo despendido para autenticar um usuário é minimizado.
Maior privacidade
Por fim, a biometria comportamental traz uma maior privacidade aos usuários, se compararmos a outros métodos utilizados no mercado como a biometria tradicional, que utiliza dados de impressões digitais, escaneamento de íris ou reconhecimento por voz.
Ao invés disso, esse sistema analisa o comportamento dos usuários por meio de uma equação matemática, o que dificulta a ação de criminosos na tentativa de roubo de dados pessoais.
Biometria comportamental da Moneta
A Moneta dispõe dos sistemas de meios de pagamento com maior capacidade analítica e de transformação digital do mercado. Para isso, fornecemos soluções antifraude para minimizar quaisquer riscos que possam ocorrer.
Por meio de uma análise transacional, nossa ferramenta aprende o comportamento de cada usuário a fim de identificar comportamentos suspeitos característicos de fraudes.
Diante de uma compra suspeita que fuja dos hábitos de um usuário, a ferramenta bloqueia a ação imediatamente para fins preventivos. Com ela, os consumidores e instituições ficam mais seguros, com uma redução significativa de perdas relacionadas a fraude.
Em nosso site, você pode conferir em detalhes nossos serviços e ferramentas de segurança para o seu negócio. Venha conhecer!
Conclusão
Dentre todas as ferramentas e métodos de segurança disponíveis no mercado, a biometria comportamental vem se mostrando como uma das mais poderosas e eficazes contra fraude e vazamento de dados dos clientes.
Afinal, sua programação é desenvolvida para que aprenda o comportamento dos usuários de forma a identificar qualquer desvio de padrão. Com ela, qualquer ação suspeita é identificada e bloqueada para evitar problemas.
Toda empresa deve se preocupar em garantir a segurança e evitar prejuízos nas operações bancárias e comerciais. Então, compartilhe este texto nas redes sociais e continue sua visita em nosso blog. Estamos sempre disponibilizando artigos sobre o mercado financeiro, meios de pagamento eletrônico e segurança em transações financeiras.